Sobre nosotros

Un servicio de coordinación local, pensado para quienes están fuera de Zambia

Zambia Travel Partner es un servicio privado de coordinación con sede en Liberty Mall, Long Acres, Lusaka. Ayudamos a propietarios de empresas, inversores y visitantes extranjeros a resolver las cosas sobre el terreno, explicamos los pasos en lenguaje sencillo, coordinamos los trámites y organizamos el apoyo práctico.

La distancia no es un obstáculo: podemos coordinar los pasos locales mientras está en el extranjero.

  • Explicaciones en lenguaje sencillo
  • Coordinación y seguimiento locales
  • Límites claros y costos honestos
Vista aérea del centro de Lusaka, desde la rotonda de Kafue hacia el horizonte de la ciudad

Quiénes somos

Un solo contacto local para un sistema complicado

El sistema administrativo zambiano puede ser difícil de manejar desde otro país. Las oficinas tienen funciones distintas, los requisitos cambian y una tarea sencilla puede convertirse en varias llamadas.

Nuestro trabajo abarca el apoyo a viajes y visitantes en Lusaka, así como la creación de empresas, los registros, el cumplimiento, la coordinación local y la reubicación. El servicio de viajes sigue siendo el centro de lo que hacemos.

Coordinamos el proceso, preparamos la información y hacemos el seguimiento, y le decimos cuándo un paso requiere un profesional autorizado o una oficina pública.

Cómo trabajamos

Coordinamos. No fingimos ser la autoridad.

Las oficinas públicas toman las decisiones sobre registros y permisos. Los profesionales autorizados prestan asesoramiento jurídico, fiscal y de auditoría, así como asesoramiento migratorio regulado. Nosotros coordinamos el proceso, preparamos la información y hacemos seguimiento.

Cuando podemos hacer una tarea directamente, la hacemos. Cuando no podemos, lo decimos, explicamos quién puede y, cuando es posible, hacemos una derivación.

Mantenemos nuestro alcance y nuestros costos por escrito, y le avisamos cuando algo está tardando más de lo previsto.

  • Explicamos los términos desconocidos la primera vez que los usamos
  • Le decimos qué necesitamos de usted y por qué
  • Distinguimos las tasas oficiales de nuestra tarifa de servicio
  • No prometemos un resultado que no podemos controlar

Idiomas

Un sitio web en siete idiomas

Este sitio web está disponible en inglés, francés, alemán, portugués, chino simplificado, español e italiano. El servicio se presta en inglés y otros idiomas pueden gestionarse a través de socios locales cuando haya disponibilidad.

Si se siente más cómodo en otro idioma, díganoslo. Confirmaremos qué se puede organizar antes de que se comprometa.

Límites claros

Lo que no pretendemos ser

  • No somos PACRA, ZRA, NAPSA, NHIMA, el Department of Immigration ni ninguna otra agencia gubernamental.
  • No somos un despacho de abogados, una firma de contabilidad ni una consultoría de inmigración autorizada.
  • No garantizamos resultados en materia de registros, licencias, impuestos o inmigración.
  • No ofrecemos servicios de domicilio social, director nominal ni representante residente formal.
  • No vendemos paquetes de safari ni operamos viajes.

Si su situación necesita un profesional regulado, se lo diremos y le derivaremos. La decisión sobre a quién contratar es suya.

Preguntas

Sobre nosotros

¿Dónde tienen su sede?

Tenemos nuestra base en Liberty Mall, Long Acres, Lusaka, Zambia. Podemos organizar apoyo en otras partes de Zambia a través de proveedores locales con los que trabajamos, pero los desplazamientos y la disponibilidad deben confirmarse primero.

¿Forman parte del Gobierno?

No. Somos un servicio privado de coordinación. No somos PACRA, ZRA, NAPSA, NHIMA, el Department of Immigration ni ninguna otra agencia gubernamental, y no podemos tomar decisiones oficiales.

¿Hablan otros idiomas?

El sitio web está disponible en siete idiomas. El servicio se presta en inglés y otros idiomas pueden gestionarse a través de socios locales cuando haya disponibilidad. Díganos qué necesita y se lo confirmaremos.

¿Cómo presento una queja?

Díganoslo directamente por WhatsApp o correo electrónico. Le escucharemos, explicaremos qué ocurrió y le diremos qué podemos hacer para remediarlo. Si el asunto se refiere a una decisión gubernamental, le explicaremos el procedimiento de queja o revisión de la propia autoridad.

Contacto

Cuéntenos qué necesita

WhatsApp suele ser la forma más rápida de contactarnos. El correo electrónico también funciona y es mejor si desea enviar documentos o un calendario detallado.

Correo electrónico
info@zambiatravelpartner.com
Dirección
Liberty Mall, Long Acres
Lusaka, Zambia

Respondemos los mensajes durante el horario laboral zambiano (CAT, UTC+2), de lunes a sábado. Si escribe fuera de ese horario, recibirá respuesta el siguiente día hábil.

Información útil que puede incluir

  • Qué quiere hacer, con sus propias palabras
  • Si ya está en Zambia o sigue en el extranjero
  • Su tipo de negocio o el servicio que necesita
  • Cualquier plazo que tenga en mente

No necesita tenerlo todo resuelto. Un bosquejo general basta para empezar y le preguntaremos lo que nos falte.

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