À propos
Un service de coordination local, pensé pour ceux qui vivent hors de Zambie
Zambia Travel Partner est un service de coordination privé basé à Liberty Mall, Long Acres, Lusaka. Nous aidons les propriétaires d’entreprise, les investisseurs et les visiteurs étrangers à faire avancer les choses sur place, expliquons les étapes en langage clair, coordonnons les formalités et organisons le soutien pratique autour de celles-ci.
La distance n’est pas un obstacle : nous pouvons coordonner les étapes locales pendant que vous êtes à l’étranger.
- Des explications en langage clair
- Coordination et suivi locaux
- Des limites claires et des coûts honnêtes
Qui nous sommes
Un interlocuteur local pour un système complexe
Le système administratif zambien peut être difficile à appréhender depuis un autre pays. Les services ont des rôles différents, les exigences changent et une tâche simple peut se transformer en plusieurs appels téléphoniques.
Notre travail couvre le soutien aux voyageurs et aux visiteurs à Lusaka, ainsi que la création d’entreprise, les enregistrements, la conformité, la coordination locale et l’installation. Le service de voyage reste au cœur de notre activité.
Nous coordonnons le processus, préparons les informations et assurons le suivi, et nous vous indiquons lorsqu’une étape nécessite un professionnel agréé ou un service public.
Comment nous travaillons
Nous coordonnons. Nous ne prétendons pas être l’autorité.
Les services publics prennent les décisions en matière d’enregistrement et de permis. Les professionnels agréés fournissent des conseils juridiques, fiscaux, d’audit et d’immigration réglementés. Nous coordonnons le processus, préparons les informations et assurons le suivi.
Lorsque nous pouvons réaliser une tâche directement, nous le faisons. Lorsque nous ne le pouvons pas, nous le disons, expliquons qui peut le faire et, si possible, orientons.
Nous consignons notre périmètre et nos coûts par écrit, et nous vous prévenons lorsque quelque chose prend plus de temps que prévu.
- Nous expliquons les termes inconnus la première fois que nous les utilisons
- Nous vous indiquons ce dont nous avons besoin de votre part et pourquoi
- Nous distinguons les frais officiels de nos honoraires
- Nous ne promettons pas un résultat que nous ne maîtrisons pas
Langues
Un site web en sept langues
Ce site est disponible en anglais, français, allemand, portugais, chinois simplifié, espagnol et italien. Le service lui-même est assuré en anglais, les autres langues étant organisées avec des partenaires locaux selon disponibilité.
Si vous êtes plus à l’aise dans une autre langue, dites-le-nous. Nous confirmerons ce qui peut être organisé avant tout engagement.
Limites claires
Ce que nous ne prétendons pas être
- Nous ne sommes ni PACRA, ni la ZRA, ni la NAPSA, ni la NHIMA, ni le Department of Immigration, ni aucun autre organisme public.
- Nous ne sommes ni un cabinet juridique, ni un cabinet comptable, ni un cabinet de conseil en immigration agréé.
- Nous ne garantissons aucun résultat en matière d’enregistrement, de licence, de fiscalité ou d’immigration.
- Nous ne proposons pas de services de siège social, d’administrateur nommé ou de représentant résident formel.
- Nous ne vendons pas de forfaits safari et n’exploitons pas de circuits touristiques.
Si votre situation nécessite un professionnel réglementé, nous vous le dirons et vous orienterons. C’est à vous de décider qui mandater.
Questions
À propos de nous
Où êtes-vous basés ?
Nous sommes basés à Liberty Mall, Long Acres, Lusaka, en Zambie. Nous pouvons organiser un soutien dans d’autres régions de Zambie par l’intermédiaire de prestataires locaux avec lesquels nous travaillons, mais les déplacements et la disponibilité doivent d’abord être confirmés.
Faites-vous partie du gouvernement ?
Non. Nous sommes un service privé de coordination. Nous ne sommes ni PACRA, ni la ZRA, ni la NAPSA, ni la NHIMA, ni le Department of Immigration, ni aucun autre organisme public, et nous ne pouvons pas prendre de décisions officielles.
Parlez-vous d’autres langues ?
Le site est disponible en sept langues. Le service est assuré en anglais, les autres langues étant organisées avec des partenaires locaux selon disponibilité. Dites-nous ce dont vous avez besoin et nous confirmerons.
Comment déposer une réclamation ?
Dites-le-nous directement par WhatsApp ou e-mail. Nous écouterons, expliquerons ce qui s’est passé et vous indiquerons ce que nous pouvons faire pour corriger la situation. Si le problème concerne une décision administrative, nous vous expliquerons la procédure de réclamation ou de réexamen de l’autorité.
Contact
Dites-nous ce dont vous avez besoin
WhatsApp est généralement le moyen le plus rapide de nous joindre. L’e-mail fonctionne aussi, et il est préférable si vous souhaitez envoyer des documents ou un programme détaillé.
- +260 96 629 3079
- Adresse
- Liberty Mall, Long Acres
Lusaka, Zambie
Les messages reçoivent une réponse pendant les heures ouvrables zambiennes (CAT, UTC+2), du lundi au samedi. Si vous écrivez en dehors de ces heures, vous recevrez une réponse le jour ouvrable suivant.
Informations utiles à inclure
- Ce que vous souhaitez faire, avec vos propres mots
- Si vous êtes déjà en Zambie ou encore à l’étranger
- Votre type d’entreprise ou le service dont vous avez besoin
- Toute échéance que vous devez respecter
Vous n’avez pas besoin d’avoir tout défini. Un aperçu suffit pour commencer, et nous vous demanderons ce qui manque.