Sobre nós
Um serviço de coordenação local, pensado para quem está fora da Zâmbia
A Zambia Travel Partner é um serviço privado de coordenação com sede em Liberty Mall, Long Acres, Lusaka. Ajudamos empresários, investidores e visitantes estrangeiros a resolver as coisas no terreno, explicamos os passos em linguagem simples, coordenamos a documentação e organizamos o apoio prático.
A distância não é um obstáculo: podemos coordenar os passos locais enquanto está no estrangeiro.
- Explicações em linguagem simples
- Coordenação e seguimento local
- Limites claros e custos honestos
Quem somos
Um contacto local para um sistema complicado
O sistema administrativo da Zâmbia pode ser difícil de navegar a partir de outro país. Os serviços têm funções diferentes, os requisitos mudam e uma tarefa simples pode transformar-se em vários telefonemas.
O nosso trabalho abrange apoio a viagens e visitantes em Lusaka, bem como criação de empresas, registos, conformidade, coordenação local e relocalização. O serviço de viagens continua no centro do que fazemos.
Coordenamos o processo, preparamos informação e fazemos o seguimento, e dizemos quando um passo exige um profissional qualificado ou um serviço público.
Como trabalhamos
Coordenamos. Não fingimos ser a autoridade.
Os serviços públicos tomam as decisões de registo e autorização. Os profissionais licenciados prestam aconselhamento jurídico, fiscal e de auditoria, bem como aconselhamento jurídico em matéria de imigração. Coordenamos o processo, preparamos a informação e fazemos o seguimento.
Quando podemos fazer uma tarefa diretamente, fazemo-lo. Quando não podemos, dizemo-lo, explicamos quem pode e, sempre que possível, encaminhamos.
Mantemos o âmbito e os custos por escrito e avisamos quando algo está a demorar mais do que o esperado.
- Explicamos os termos desconhecidos na primeira vez que os usamos
- Dizemos-lhe o que precisamos de si e porquê
- Distinguimos as taxas oficiais da nossa taxa de serviço
- Não prometemos um resultado que não conseguimos controlar
Idiomas
Um site em sete idiomas
Este site está disponível em inglês, francês, alemão, português, chinês simplificado, espanhol e italiano. O serviço é prestado em inglês, com outras línguas organizadas através de parceiros locais, quando disponíveis.
Se se sentir mais à vontade noutra língua, diga-nos. Confirmamos o que pode ser organizado antes de assumir o compromisso.
Limites claros
O que não pretendemos ser
- Não somos a PACRA, a ZRA, a NAPSA, a NHIMA, o Department of Immigration ou qualquer outro organismo público.
- Não somos um escritório de advogados, uma sociedade de contabilidade ou uma consultoria de imigração licenciada.
- Não garantimos resultados de registo, licenciamento, impostos ou imigração.
- Não prestamos serviços de sede social, administrador nomeado ou representante residente formal.
- Não vendemos pacotes de safari nem operamos circuitos turísticos.
Se a sua situação exigir um profissional habilitado, dizemo-lo e encaminhamos. A decisão sobre quem contratar é sua.
Perguntas
Sobre nós
Onde estão sediados?
Estamos sediados em Liberty Mall, Long Acres, Lusaka, Zâmbia. Podemos organizar apoio noutras zonas da Zâmbia através de prestadores locais com quem trabalhamos, mas as deslocações e a disponibilidade têm de ser confirmadas primeiro.
Fazem parte do governo?
Não. Somos um serviço privado de coordenação. Não somos a PACRA, a ZRA, a NAPSA, a NHIMA, o Department of Immigration ou qualquer outro organismo público e não podemos tomar decisões oficiais.
Falam outras línguas?
O site está disponível em sete idiomas. O serviço é prestado em inglês, com outras línguas organizadas através de parceiros locais, quando disponíveis. Diga-nos o que precisa e confirmamos.
Como apresento uma reclamação?
Diga-nos diretamente por WhatsApp ou e-mail. Ouvimos, explicamos o que aconteceu e dizemos o que podemos fazer para corrigir. Se a questão disser respeito a uma decisão governamental, explicamos o processo de reclamação ou revisão da própria autoridade.
Contacto
Diga-nos o que precisa
O WhatsApp é normalmente a forma mais rápida de nos contactar. O e-mail também funciona e é melhor se quiser enviar documentos ou um calendário detalhado.
- +260 96 629 3079
- Endereço
- Liberty Mall, Long Acres
Lusaka, Zâmbia
As mensagens são respondidas durante o horário de trabalho zambiano (CAT, UTC+2), de segunda-feira a sábado. Se escrever fora desse horário, receberá resposta no dia útil seguinte.
Informações úteis a incluir
- O que pretende fazer, pelas suas próprias palavras
- Se já está na Zâmbia ou ainda no estrangeiro
- O tipo de negócio ou o serviço de que precisa
- Qualquer prazo que tenha em vista
Não precisa de ter tudo definido. Um esboço geral basta para começar e nós perguntamos o que ainda faltar.